motobit GmbH («nous», «nous» ou «notre») exploite www.getmotobit.com (le «site») et l'application Android Motobit («l'application») sur Google Play Store. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles que nous recevons des utilisateurs du site et de l'application.
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Régulateur
motobit GmbH
Anzengrubergasse 17/10
8010, Graz
L'AUTRICHE
Représentant autorisé: Alessio Sevarin (PDG)
Adresse e-mail: info@getmotobit.com
Base légale
Nous traitons toutes les données sur la base du règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.
Dans cette politique de confidentialité, nous communiquons la base juridique de notre traitement de données conformément à l'article 13 du RGPD.
En particulier, sauf indication contraire, la base juridique pour obtenir le consentement est l'article 6 (1) (a) et l'article 7 du RGPD. Le traitement pour l'exécution de nos services ainsi que l'exécution des mesures contractuelles et la réponse aux demandes de renseignements est l'article 6 (1) (b) et la base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6 (1) (c). GDPR. La base juridique du traitement afin de garantir nos intérêts légitimes est l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Si les intérêts essentiels de l'utilisateur le rendent nécessaire, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD fournit la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel.
Collecte d'informations
Nous recueillons vos informations lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou dans l'Application, lorsque vous visitez des pages sur le Site et lors de l'utilisation de l'App.
Nous collectons les données suivantes:
Informations personnelles: Nous recueillons les types d'informations personnelles suivants afin de vous fournir l'utilisation et l'accès au site et à l'application, aux services et aux outils, et à toutes fins supplémentaires énoncées dans la présente confidentialité Politique:
Le nom et les informations de contact, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable, l'adresse physique et (en fonction du service utilisé) parfois des informations financières, telles que les numéros de compte bancaire;
les informations personnelles que vous nous fournissez via la correspondance, les chats, la résolution de litiges ou que vous partagez à partir d'autres applications, services ou sites Web sociaux
les informations personnelles supplémentaires que nous vous demandons de soumettre pour vous authentifier si nous pensons que vous enfreignez les politiques du site (par exemple, nous pouvons vous demander de nous envoyer un identifiant pour répondre à des questions supplémentaires en ligne afin de vérifier votre identité);
des informations issues de votre interaction avec nos sites, services, contenus et publicités, y compris, mais sans s'y limiter, l'identifiant de l'appareil, le type d'appareil, l'emplacement, les informations de géolocalisation, les informations sur l'ordinateur et la connexion, les statistiques sur les pages vues, le trafic vers et depuis les sites , données publicitaires, adresse IP et informations de journal Web standard;
des informations liées à l'activité telles que des données de positionnement, des données de capteur, le titre d'une course et des compétences de conduite.
Informations agrégées: motobit GmbH recueille des informations non identifiantes, générales, génériques et agrégées pour mieux concevoir le site, l'application et leurs services.
Informations non personnelles: motobit GmbH peut collecter des informations non personnelles lorsque vous utilisez l'application. Lors de l'utilisation, motobit GmbH, des fournisseurs de services tiers (par exemple, Google Analytics) et des partenaires peuvent recevoir et enregistrer des informations non personnelles provenant de cookies, de journaux de serveur et de technologies similaires à partir de votre navigateur ou appareil mobile, y compris votre adresse IP.
Comment utilisons-nous vos informations
Lorsque vous utilisez le site ou l'application, nous pouvons vous demander certaines informations. Nous ne partageons aucune de vos informations personnellement identifiables ou transactionnelles avec aucune personne ou entité, sauf comme indiqué dans cette politique. Aucun autre tiers ne reçoit vos informations personnellement identifiables ou d'autres données transactionnelles. Les informations que nous collectons sont utilisées pour améliorer le contenu de notre site et de notre application, utilisées pour informer les consommateurs des mises à jour de notre site Web et pour des communications, telles que le service client.
Communications par e-mail: Nous pouvons vous envoyer des e-mails pour vérifier votre compte et d'autres e-mails transactionnels à des fins opérationnelles, telles que la gestion de compte ou la maintenance du système. Vous pouvez arrêter ces e-mails à tout moment en vous désabonnant. Nous pouvons également vous envoyer des promotions, des annonces de produits, des sondages, des newsletters, des mises à jour pour les développeurs, des évaluations de produits et des informations sur les événements ou d'autres e-mails marketing ou commerciaux. Vous pouvez refuser de recevoir ces communications par e-mail de motobit GmbH à tout moment en vous désabonnant en utilisant le lien de désabonnement dans chaque e-mail, en mettant à jour vos préférences e-mail sur votre compte ou en nous envoyant un e-mail pour que vos informations de contact soient supprimées de notre liste d'e-mails ou d'inscription base de données.
Marketing: Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations personnelles pour vous informer sur nos services et outils, proposer des offres marketing et promotionnelles ciblées en fonction de vos préférences de communication, et personnaliser la mesure et améliorer notre publicité. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans l'e-mail.
Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations personnelles vous concernant avec d'autres personnes ou sociétés non affiliées à des fins de marketing (y compris à des fins de marketing direct) sans votre autorisation. Nous pouvons utiliser et partager des informations non personnelles à des fins de développement de l'application et à nos fins de marketing, y compris, sans s'y limiter, le marketing sur d'autres sites Web. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour contrôler le nombre de fois que vous avez vu une annonce, diffuser des publicités adaptées à vos centres d'intérêt et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Vous pouvez nous empêcher de personnaliser nos publicités sur d'autres sites Web en supprimant vos cookies (voir ci-dessous).
Combien de temps conservons-nous vos données
Les données que nous traitons sont supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Les données que nous stockons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité respective et la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de stockage.
Traitement dans des pays tiers
Le traitement des données et informations dans les pays tiers est basé sur la protection de nos intérêts légitimes, le consentement de l'utilisateur, une obligation légale ou une obligation contractuelle, conformément au RGPD.
Un pays tiers dans le cadre de cette politique de confidentialité est tout pays en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen dans lequel le traitement des données a lieu.
Le traitement des données dans un pays tiers est régi par la présence de conditions particulières adaptées à la sensibilité des données conformément à l'article 44 du RGPD. Des accords distincts de protection des données tels que le «Privacy Shield» américain réglementent cela.
Conformément à l'article 44 du RGPD, la transmission des données de l'utilisateur à des tiers (entreprises ou personnes) à des fins de traitement des données se fait sur la base de nos intérêts légitimes, du consentement de l'utilisateur, d'une obligation légale ou de la base de l'autorisation légale.
Cookies
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.
Comme de nombreux sites, nous utilisons des «cookies» pour collecter des informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site.
Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.
Google Analytics
Sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 (1) du RGPD, nous utilisons Google Analytics, fourni par Google LLC («Google»). Google utilise des cookies qui collectent des informations sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs. Ces informations sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.
Google utilisera ces informations en notre nom pour analyser l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour créer des rapports sur les activités de l'offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet.
Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. L'adresse IP des utilisateurs sera dans la plupart des cas anonymisée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis sous une forme non anonyme, mais y sera et anonymisée.
Les utilisateurs peuvent éviter le stockage de cookies en paramétrant leur navigateur pour ce faire. Les utilisateurs peuvent également éviter la collecte des données de Google en installant un plugin pour le bloquer http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données, les paramètres et les options désobligeantes de Google, veuillez lire la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads).
Google Ads et suivi des conversions
Nous utilisons l'outil de marketing en ligne Google Ads pour faire de la publicité sur le réseau publicitaire de Google. L'outil est fourni par Google Ireland Limited et sa société mère Google LLC.
Avec cet outil, nous pouvons mesurer la conversion des publicités mais nous ne recevons aucune information pouvant être utilisée pour identifier les utilisateurs.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google Ads, veuillez consulter le lien suivant https://policies.google.com/privacy .
Facebook-Pixel, audiences personnalisées et conversion Facebook
En raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne, nous utilisons le soi-disant «pixel Facebook» du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ou si vous êtes dans l'Union européenne, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Port of Grand Canal, Dublin 2, Ireland.
Avec le pixel Facebook, Facebook peut attribuer aux visiteurs de notre offre en ligne un groupe cible pour l'affichage de publicités (c'est-à-dire les appeler «publicités Facebook»). Nous utilisons le pixel Facebook pour afficher des publicités Facebook pour les utilisateurs de Facebook qui sont intéressés par notre offre en ligne ou certains critères (c'est-à-dire l'intérêt pour certains sujets ou produits qui ont été identifiés par les sites Web visités) que nous communiquons à Facebook (soi-disant "utilisateur- défini ") audience"). Avec l'utilisation des publicités Facebook, nous voulons nous assurer qu'elles attirent l'intérêt potentiel de nos utilisateurs et ne les dérangent pas. Avec le pixel Facebook, nous pouvons mesurer l'efficacité de la publicité Facebook à des fins statistiques et mesurer étude de marché en enregistrant des redirections vers notre site Web après qu'un utilisateur a cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la «conversion»).
Le traitement des données par Facebook s'effectue conformément aux règles de protection des données de Facebook. Vous pouvez trouver des informations générales sur la diffusion d'annonces Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/policy. Des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et ses fonctions générales sont disponibles dans la section d'aide Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Vous pouvez refuser le suivi par le pixel Facebook et l'utilisation de vos données pour l'affichage de publicités Facebook. Pour configurer les catégories d'annonces que vous souhaitez voir sur Facebook, suivez les consignes relatives aux annonces basées sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. La configuration est indépendante de la plate-forme et s'applique à tous les appareils tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Nous utilisons Firebase dans les applications mobiles pour évaluer la convivialité, les plantages et l'interaction des utilisateurs au sein de l'application. Firebase est fourni par Google LLC.
Nous utilisons les services de Mapbox pour afficher des informations cartographiques dans notre application. Le fournisseur de services est Mapbox Inc, 740 15th Street NW, 5e étage, Washington DC 20005.
Les dispositions de protection des données de Mapbox peuvent être consultées sur le lien suivant: https://www.mapbox.com/dpa/
Sendinblue
La newsletter est envoyée par Sendinblue, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, France.
Le service de livraison du courrier est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6 du RGPD et régi par un accord de traitement contractuel conformément à l'article 28 du RGPD.
Les e-mails contiennent une "balise Web". Il s'agit d'un petit fichier qui est reçu du serveur lors de l'ouverture d'un e-mail. Avec cet outil, des informations sur le navigateur, le système, l'adresse IP et l'heure de récupération de l'utilisateur peuvent être récupérées.
Nous utilisons ces informations dans notre intérêt légitime pour améliorer le contenu de nos e-mails.
Nous utilisons Hotjar pour analyser le comportement et l'interaction de nos utilisateurs avec notre site web.
Hotjar est un produit de Hotjar LTD, Dragonara Business Center 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ3141, Matla Europe.
Hotjar est une plainte 100% GPDR dont la politique de confidentialité peut être trouvée à https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
Smartlook
Nous utilisons Smartlook pour analyser le comportement et l'interaction de nos utilisateurs avec notre application Motobit.
Smartlook est un produit de Smartlook s.r.o., Brno, Šumavská 524/31, Veveří, République tchèque.
Hotjar est une plainte 100% GPDR dont la politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse suivante : https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy?_gl=1*19znmro*_ga*MjEwNTMyODM0MC4xNjM4ODk0NDg1*_ga_MJPFXC5F1G*MTYzOTQwNzc1MS41LjAuMTYzOTQwNzc1OC41Mw .
Sécurité
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous utilisons des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles et conformément à l'art. 32 du RGPD, des mesures techniques appropriées sont prises.
Ces mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que leur accès, leur saisie, leur divulgation, leur disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir les droits des personnes concernées, la suppression des données et la vulnérabilité des données.
Quels sont vos droits en matière de protection des données
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