FOIRE AUX QUESTIONS

Assure-toi d’avoir activé toutes les permissions nécessaires dans paramètres système de ton appareil afin que Motobit fonctionne correctement. Tu peux trouver d’autres directives ici.

Non, Motobit conserve ses fonctionnalités pendant une période prolongée, même si tu rencontres une couverture cellulaire faible pendant ta balade, en chargeant les données nécessaires à l’avance.

Va dans la page de résumé de la balade dans l’application Motobit et vérifie tes dernières balades, ta dernière balade devrait être disponible jusqu’au dernier point de passage enregistré par ton smartphone.

Si le signal GPS n’est pas affecté, tu peux ranger ton smartphone où tu veux.

Néanmoins, garde à l’esprit que si le smartphone n’est pas monté sur la moto, tu obtiendras des mesures d’angle de inclinaison et d’accélération inexactes.

Cela se produit généralement lorsqu’un paramètre d’économie de batterie est activé et limite la fréquence de mise à jour de ta position ainsi que sa précision. Pour résoudre ce problème, change tous les paramètres nécessaires afin que Motobit fonctionne correctement comme expliqué ici.

Cela peut aussi arriver si tu essaies d’enregistrer une balade complètement à l’intérieur ou dans une zone avec une mauvaise couverture GPS, cependant, dans ce cas, le problème ne devrait pas persister dès que tu te trouves dans une zone avec une bonne couverture GPS.

Si tu vois une ligne droite fixée à zéro dans le graphique d’angle de inclinaison ou d’accélération, cela signifie que :

• – Ton smartphone ne possède pas d’accéléromètre et de gyroscope nécessaires pour le calcul de l’angle de inclinaison et des accélérations, ou
• – Le processus de calibration pour le calcul de l’angle de inclinaison et des accélérations a échoué.

Pour assurer que le processus de calibration soit réussi, monte le smartphone dans une position fixe, comme dans un sac sur le réservoir ou avec un support pour smartphone.

Au début de ta balade, tu verras toujours l’angle de inclinaison et l’accélération fixés à zéro si le processus de calibration n’est pas terminé. Le processus de calibration commence et se développe complètement automatiquement.

La précision des angles de inclinaison et des accélérations mesurés dépend de la façon dont ton smartphone est fixé à la moto et s’il maintient sa position pendant la balade.

Si ton smartphone n’est pas monté sur la moto (comme par exemple, si tu le mets dans la poche de ta veste), tu obtiendras des résultats inexacts.

Nous sommes désolés pour ce problème. Merci de nous envoyer un e-mail à info@getmotobit.com pour décrire le problème. Plus tu peux nous fournir d’informations, plus vite nous pourrons résoudre le problème.

Ne désinstalle pas l’application avant de nous contacter pour être sûr que tes balades suivies soient synchronisées avec le serveur et ne soient pas perdues.

Pour obtenir une analyse de l’angle de inclinaison, ton smartphone doit posséder à la fois un gyroscope et un accéléromètre. Si ton appareil manque de ces capteurs, Motobit ne pourra pas déterminer l’angle de inclinaison et aucune valeur ne sera affichée.

Pour augmenter la durée de vie de la batterie de ton smartphone, il vaut la peine de considérer les points suivants :

– Réduire la luminosité de l’écran

– Fermer les autres applications en arrière-plan

– Désactiver Bluetooth, NFC et Wi-Fi lorsque tu ne les utilises pas

– Utiliser un thème sombre pour ton interface Android

– Optionnellement, couper les sons du clavier et de la sonnerie

– Nettoyer le stockage du téléphone en supprimant les applications et les données inutilisées

– Retirer les comptes inutilisés

Cette situation a deux raisons :

– La précision du capteur GPS de ton smartphone varie en fonction de la localisation et de l’environnement, ce qui peut entraîner un certain écart inhérent

– Motobit ne réalise pas un post-traitement approfondi de ta position GPS, comme cela se fait par exemple dans une section de tunnel lors de la navigation avec Google Maps.

Ces deux raisons peuvent, dans des cas extrêmes, donner l’impression que tu t’es légèrement écarté de la route.

Tout d’abord, assure-toi que la permission de localisation est activée et définie sur « précise ». La qualité ou la précision de l’enregistrement dépend en grande partie du capteur GPS utilisé dans ton smartphone.

De plus, les conditions locales telles que les zones urbaines densément peuplées, les tunnels, les passages souterrains, etc., peuvent perturber la réception. Tu peux t’informer, par exemple, en utilisant des applications de localisation gratuites comme GPS Info ou GPS Data sur la précision du capteur GPS intégré.

Actuellement, il n’est pas possible de changer le nom dans la vidéo 3D que tu as créée. Assure-toi donc d’avoir correctement nommé ta balade avant de demander la création de la vidéo.