NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

✨ Chcesz dowiedzieć się więcej o bieżących zmianach? Zawsze możesz znaleźć najnowsze informacje na stronie Bieżąca Praca I Changelog. ✨

Android Auto: Począwszy od wersji aplikacji numer 225, wersja Motobit na Androida po raz pierwszy obsługuje Android Auto. Nowe funkcje i ulepszenia pojawią się wraz z kolejnymi aktualizacjami.

Apple CarPlay: W niedalekiej przyszłości rozważymy możliwość zapewnienia kompatybilności wersji Motobit na iOS z CarPlay, w zależności od tego, jak bardzo taka integracja jest pożądana przez naszych użytkowników.

Nie, NIE powinieneś tego robić.

Istnieje wiele stron internetowych oferujących naszą aplikację do pobrania, jednak nie mamy z nimi żadnych powiązań i nigdy nie udzieliliśmy im zgody na jej udostępnianie.

Niestety, nie możemy tego całkowicie zablokować, ale dla własnego bezpieczeństwa pobieraj Motobit tylko z Google Play lub App Store.

Wersje aplikacji dostępne poza tymi oficjalnymi sklepami mogą być zmodyfikowane i zawierać wirusy oraz niebezpieczne oprogramowanie.

Aplikacja na iOS została wydana w czerwcu 2024 roku, podczas gdy wersja na Androida ma już 4 lata, więc wciąż mamy trochę pracy do wykonania.

Nieustannie pracujemy nad tym, aby wszystkie funkcje z wersji Android były dostępne również na iOS

Aby rejestrować kąt nachylenia i przyspieszenia, Motobit korzysta z akcelerometru i żyroskopu wbudowanego w smartfon. Jeśli Twój telefon nie posiada tych czujników, funkcja ta nie będzie działać.

Tak! Możesz korzystać z Motobit Web za pomocą przeglądarki internetowej, klikając w ten link: Motobit Web

Nie musisz instalować żadnego dodatkowego oprogramowania. Po zalogowaniu się tymi samymi danymi co w aplikacji, możesz planować trasy na komputerze, a one automatycznie zsynchronizują się z Twoim smartfonem.

OGÓLNE PYTANIA

Motobit został stworzony jako Twój inteligentny towarzysz na motocyklowe wyprawy.

Możesz planować kręte trasy, nawigować, rejestrować swoje przejazdy i wiele więcej. Wystarczy pobrać aplikację i przetestować jej możliwości!

Nie. Motobit działa na smartfonach i tabletach z systemem Android (wymagane usługi Google oraz wersja systemu co najmniej 10) oraz na urządzeniach z iOS (wymagana wersja systemu iOS co najmniej 15.6).

Niektóre funkcje Motobit są dostępne za darmo, natomiast inne wymagają subskrypcji Motobit Premium. Lista funkcji Premium oraz ceny subskrypcji są dostępne w aplikacji.

Motobit można pobrać w całej Europie (z wyjątkiem Rosji i Ukrainy), a także w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku, Australii i Nowej Zelandii.

Jednak aplikacji można używać na całym świecie.

Nasza infrastruktura serwerowa (Hetzner Online GmbH) znajduje się w Niemczech. Wszystkie dane profilu i związane z nimi informacje telemetryczne są przechowywane tam.

Dane udostępniane podmiotom trzecim mogą być przechowywane w innych krajach. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Tak. Wszystkie dane są przesyłane na nasze serwery za pomocą bezpiecznego połączenia SSL lub HTTPS.

PIERWSZE KROKI

Podczas pierwszego uruchomienia Motobit możesz łatwo założyć konto, korzystając z jednej z dostępnych metod rejestracji.

Oprócz zezwolenia na dostęp do Twojej lokalizacji, konieczne jest także wyłączenie optymalizacji baterii dla Motobit. Dzięki temu aplikacja będzie mogła prawidłowo śledzić całą trasę i działać bez zakłóceń przez całą podróż.

Wystarczy, że zalogujesz się na nowym urządzeniu na to samo konto, którego używałeś wcześniej, a wszystkie dane zostaną automatycznie załadowane.

Możesz eksportować swoje zaplanowane trasy jako pliki GPX, a następnie zaimportować je do Motobit.

Obecnie nie ma możliwości importowania przejechanych tras z innej aplikacji.

KONTO

Obecnie nie jest to jeszcze możliwe, ale pracujemy nad dodaniem tej funkcji.

Najprostszy sposób to otwarcie aplikacji, przejście do Profilu i kliknięcie „Usuń konto”.
Jeśli już odinstalowałeś aplikację, możesz postępować zgodnie z instrukcjami na tej stronie.

Pamiętaj, że usunięcie konta jest nieodwracalne – wszystkie dane zostaną trwale skasowane.

Jeśli logowałeś się za pomocą adresu e-mail, przy logowaniu znajdziesz opcję resetowania hasła.

Nie, niestety nie ma takiej możliwości.

PLANOWANIE TRASY

Nie, do planowania tras i nawigacji wymagana jest aktywna łączność z Internetem.

Nie, Motobit nie ma dostępu do informacji o aktualnym ruchu drogowym.

Obecnie promy i transport wodny nie są uwzględniane przy tworzeniu tras. Zalecamy podzielenie trasy na dwie części, jedną z punktu początkowego do przystani i jedną z przystani do miejsca docelowego.

Niestety, obecnie nie ma takiej możliwości.

Aby dostosować długość lub czas trwania pętli, powiększ lub zmniejsz okrąg na mapie. Aby zmienić kierunek jazdy, po prostu obróć okrąg. Wszystkie potrzebne instrukcje znajdziesz w górnej części ekranu podczas planowania pętli w aplikacji.

Szybka z autostradami: najszybsza trasa do celu, uwzględnia autostrady.

Szybka bez autostrad: szybka trasa, ale omija autostrady.

Kręta: maksymalna liczba zakrętów, automatycznie unika centrów miast i autostrad.

Sport/Turystyka: idealny dla dynamicznej jazdy. Preferuje kręte drogi z wyższymi limitami prędkości, unika centrów miast i autostrad.

Nie, obecnie nie ma takiej opcji.

Nie, Motobit obsługuje planowanie tras tylko na drogach asfaltowych.
Drogi szutrowe i offroadowe nie są wspierane – nie można na nich umieścić punktów trasy.

Możesz planować trasy na całym świecie.

Tak, możesz skorzystać z Motobit Web w przeglądarce internetowej:
https://webviewer.getmotobit.com/#

Nie musisz instalować żadnego oprogramowania. Po zalogowaniu na to samo konto, co w aplikacji, trasy będą automatycznie synchronizowane z Twoim smartfonem.

Mapy są aktualizowane co 2-4 tygodnie. Obejmuje to zamknięcia dróg i zmiany w ruchu drogowym. Jednak z powodu dużej ilości danych i częstych zmian w sieci dróg, nie zawsze wszystko może być od razu dokładnie odwzorowane. Liczymy na Twoje zrozumienie.

Nie, ta funkcja nie jest jeszcze dostępna.

Obecnie jedyną opcją jest eksportowanie trasy jako plik GPX i wysłanie go znajomym.


Pamiętaj, że każda aplikacja interpretuje pliki GPX na swój sposób, więc mogą wystąpić drobne różnice w przebiegu trasy.

Najczęstszą przyczyną błędu są odcinki trasy, które nie są przejezdne w Motobit, takie jak drogi terenowe lub promy.

Motobit zazwyczaj próbuje znaleźć alternatywną trasę, ale nie zawsze jest to możliwe.

Aby uniknąć problemu, otwórz trasę GPX w aplikacji, której użyłeś do jej utworzenia, sprawdź, czy nie ma odcinków terenowych i promów, a następnie usuń je.

Nie. Do nawigacji wymagana jest aktywna łączność z Internetem.

Jeśli jednak stracisz połączenie w trakcie jazdy, nawigacja będzie kontynuowana, ale nie będzie możliwe przeliczenie trasy.

Jeśli używasz Motobit tylko do rejestrowania przejazdu (śledzenie GPS), połączenie internetowe nie jest wymagane.

Aby pominąć punkt trasy znajdujący się przed Tobą podczas nawigacji, najpierw wybrać menu z 3 poziomymi liniami w prawym dolnym rogu.
a następnie kliknij „Pomiń następny punkt pośredni”. Punkt trasy zostanie
zostanie usunięty z zaplanowanej trasy, a następny punkt
punkt trasy zostanie usunięty z zaplanowanej trasy i rozpocznie się nawigacja do następnego punktu trasy.

Tak. Aby ominąć lokalne utrudnienia drogowe podczas nawigacji do następnego punktu trasy, najpierw wybierz menu z 3 poziomymi liniami w prawym dolnym rogu. Następnie kliknij „Unikać zamknięcia drogi”. Nastąpi lokalne przekierowanie i wkrótce powrócisz do zaplanowanej trasy do następnego punktu trasy.

OSTRZEŻENIA O ZAGROŻENIACH

Motobit oferuje dwa rodzaje ostrzeżeń:

  • Asystenta Zakrętów
  • Powiadomienia o Zagrożeniach

Ostrzeżenia są obecnie dostępne tylko w wersji na Androida.

Więcej informacji na temat tych dwóch rodzajów ostrzeżeń znajduje się w następnych pytaniach.

Nie, ostrzeżenia o zagrożeniach są wyświetlane tylko wtedy, gdy śledzisz swoją trasę lub korzystasz z nawigacji. Samo otwarcie aplikacji nie wystarczy, aby je otrzymywać.

Ponadto, jeśli nie masz aktywnego połączenia z internetem, ostrzeżenia o zagrożeniach nie będą dostępne.

Asystent Zakrętów ostrzega akustycznie (przez zestaw słuchawkowy/interkom) lub haptycznie (za pomocą urządzenia Sentinel) o nadchodzących zakrętach, które mogą być ryzykowne dla Twojego stylu jazdy.

System analizuje zarówno Twoje aktualne zachowanie na drodze, jak i charakterystykę trasy przed Tobą, aby zapewnić większe bezpieczeństwo podczas jazdy.

W ustawieniach aplikacji przejdź do sekcji Asystent Zakrętów i wybierz jedną z opcji w kategorii Czułość powiadomień.

Niższa czułość powoduje mniej ostrzeżeń, a wyższa zwiększa ich liczbę podczas jazdy.

Tak, możesz wybrać wcześniejsze lub późniejsze powiadomienia w ustawieniach, w sekcji Czas powiadomień.

Powiadomienia o Zagrożenia ostrzegają o potencjalnych zagrożeniach na trasie.

Możesz je otrzymywać w formie komunikatów dźwiękowych i/lub powiadomień na ekranie smartfona.

W aplikacji dostępne są różne kategorie punktów zagrożenia, od niebezpiecznych zakrętów po kontrole prędkości.

Pełną listę znajdziesz w ustawieniach, w sekcji Ostrzeżenia o zagrożeniach.

Wystarczy powiększyć mapę w aplikacji – dostępne punkty zagrożenia pojawią się automatycznie.

Przytrzymaj palcem wybrany odcinek drogi i wybierz odpowiednią kategorię zagrożenia.

Raporty można znaleźć w profilu użytkownika w zakładce Strona główna w zakładce Raporty.

ŚLEDZENIE I ANALIZA PRZEJAZDÓW

Analiza zakrętów pokazuje, jak pokonywałeś każdy zakręt, analizując zapisane przejazdy. Oceny wahają się od spokojnejdo ryzykownej jazdy i są dostosowane do Twojego profilu jazdy, który tworzony jest na podstawie Twoich danych.

Tak. Upewnij się, że Twój smartfon jest solidnie przymocowany do motocykla i nie przesuwa się podczas jazdy. W przeciwnym razie wyniki mogą być niedokładne. Najlepszym sposobem na stabilne mocowanie jest użycie torby na zbiornik paliwa.

Tak, wystarczy kliknąć przycisk Eksport GPX, który znajdziesz w podsumowaniu zapisanego przejazdu.

Nie. Aby zapisać przejazd, musisz ręcznie rozpocząć śledzenie za pomocą przycisku śledzenia w menu.

Natomiast jeśli rozpoczniesz nawigację, Twój przejazd zostanie zapisany automatycznie.

Tak, otwórz przejazd, który chcesz usunąć, a następnie kliknij ikonę kosza, aby go skasować.

Nie, obecnie nie ma takiej możliwości.

MOTOBIT PREMIUM

Motobit PREMIUM zapewnia dodatkowe funkcje w porównaniu do darmowej wersji aplikacji, w tym:

– Nawigacja – rozszerzona nawigacja z zasięgiem ponad 100 km.
– Planowanie tras – możliwość planowania dłuższych tras z punktami startowymi i końcowymi oddalonymi od Twojej aktualnej lokalizacji.
– Importuj GPX – importowanie plików GPX w celu korzystania z niestandardowych tras.
– Analiza przyspieszenia i kąta nachylenia – szczegółowe informacje na temat przyspieszenia i kąta nachylenia podczas jazdy.
– Automatyczna pauza – automatyczne wstrzymywanie śledzenia podczas przerw.
– Nieograniczone filmy 3D z przejazdów – tworzenie 3D wideo z Twoich tras bez żadnych ograniczeń.
– Ekskluzywny tryb tras „Sport/Touring” – specjalny tryb tras zaprojektowany dla dynamicznych motocyklistów.
– Wsparcie dla Android Auto

…i wiele więcej!

Tak. W ramach większości rocznych subskrypcji Motobit PREMIUM oferuje 14-dniowy darmowy okres próbny dla nowych użytkowników.

W tym czasie masz pełny dostęp do wszystkich funkcji premium. Jeśli nie anulujesz subskrypcji w ciągu tych 14 dni, zostanie ona automatycznie odnowiona.

Aby anulować subskrypcję Motobit PREMIUM, wykonaj następujące kroki:

Na Androidzie:

Przejdź do swojego profilu w aplikacji Google Play > Wybierz Płatności i subskrypcje lub Subskrypcje > Znajdź i wybierz Motobit z listy subskrypcji > Wybierz Zarządzaj subskrypcją > Kliknij Anuluj subskrypcję.

Na iOS:

Otwórz App Store i kliknij swój profil w prawym górnym rogu, aby otworzyć swój profil > Kliknij kartę Apple ID > Przejdź do sekcji Subskrypcje > Znajdź subskrypcję Motobit i anuluj ją.

Tak. Najprostszym sposobem jest złożenie wniosku bezpośrednio przez Google Play lub App Store.

Na Androidzie: Google oferuje oficjalny poradnik dotyczący zwrotów – znajdziesz go tutaj.

Na iOS: Apple posiada własną stronę do zgłaszania wniosków o zwrot – znajdziesz ją tutaj.

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, możesz skontaktować się z nami i poprosić o zwrot. Pamiętaj jednak, że do przetworzenia wniosku będziemy potrzebować numeru zamówienia

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Upewnij się, że przyznałeś wszystkie niezbędne uprawnienia w ustawieniach systemowych swojego urządzenia, aby Motobit mógł działać poprawnie. Dodatkowe wskazówki znajdziesz tutaj.

Nie, Motobit działa bez przeszkód nawet przy słabym zasięgu sieci. Aplikacja ładuje potrzebne dane wcześniej, więc nie tracisz funkcjonalności.

Sprawdź swoje ostatnie trasy w zakładce przeglądu tras w aplikacji Motobit. Powinieneś zobaczyć zapis do ostatniego punktu, który telefon zdążył zapisać przed wyłączeniem.

Jeśli GPS nie jest zakłócony, możesz trzymać telefon, gdzie chcesz.

Pamiętaj jednak, że jeśli nie jest zamocowany na motocyklu, pomiary kąta pochylenia i przyspieszenia mogą być niedokładne.

Najczęściej dzieje się tak, gdy aktywne są oszczędzanie energii lub ograniczenia lokalizacji, co wpływa na częstotliwość aktualizacji GPS. Zmień ustawienia, aby Motobit działał poprawnie (szczegóły znajdziesz tutaj).

Problem może również występować w tunelach lub miejscach z kiepskim sygnałem GPS – gdy wrócisz do obszaru z lepszym sygnałem, wszystko powinno działać normalnie.

Jeśli wykres jest płaski i pokazuje zero, może to oznaczać, że:

  • Twój telefon nie ma żyroskopu i akcelerometru, które są potrzebne do pomiarów
  • Proces kalibracji nie powiódł się

Aby poprawnie skalibrować urządzenie, zamocuj telefon w stabilnym miejscu, np. w tankbagu lub uchwycie na kierownicy. Na początku jazdy wartości zawsze będą wynosić zero, dopóki kalibracja się nie zakończy – ten proces odbywa się automatycznie.

Dokładność pomiarów zależy od tego, jak stabilnie telefon jest zamocowany. Jeśli trzymasz go w kieszeni, wyniki mogą być nieprecyzyjne.

Zalecamy montaż na motocyklu, aby uzyskać lepsze odczyty.

Przykro nam z powodu problemów. Napisz do nas na info@getmotobit.com i opisz, co się dzieje. Im więcej szczegółów nam podasz, tym szybciej znajdziemy rozwiązanie. Nie usuwaj aplikacji przed kontaktem z nami – upewnij się, że Twoje trasy zostały zsynchronizowane, aby ich nie stracić.

Aby Motobit mógł analizować kąt pochylenia, Twój telefon musi mieć zarówno żyroskop, jak i akcelerometr. Jeśli brakuje któregokolwiek z tych sensorów, wartości nie będą wyświetlane.

Aby oszczędzić baterię podczas jazdy:
– Zmniejsz jasność ekranu
– Zamknij aplikacje działające w tle
– Wyłącz Bluetooth, NFC i Wi-Fi, jeśli ich nie używasz
– Korzystaj z ciemnego motywu systemu
– Opcjonalnie wycisz dźwięki klawiatury i dzwonek
– Oczyść pamięć telefonu, usuwając niepotrzebne aplikacje i pliki
– Usuń nieużywane konta

Może to wynikać z dwóch powodów:
– Dokładność GPS w telefonie różni się w zależności od otoczenia, co może powodować drobne odchylenia
– Motobit nie stosuje intensywnej korekty pozycji GPS, jak np. Google Maps w tunelach

W skrajnych przypadkach może się wydawać, że trasa odbiega od drogi, ale to normalne.

Sprawdź, czy masz włączone uprawnienia do lokalizacji i ustawione na „dokładne”. Jakość nagrania trasy zależy od GPS w Twoim telefonie. Czynniki takie jak gęsta zabudowa, tunele czy wiadukty mogą zakłócać sygnał. Możesz sprawdzić dokładność swojego GPS za pomocą darmowych aplikacji, np. GPS Info lub GPS Data.

Na ten moment nie ma możliwości zmiany nazwy trasy w gotowym wideo 3D. Przed utworzeniem filmu upewnij się, że trasa ma właściwą nazwę.

Jeśli masz pytania, na które nie znalazłeś tutaj odpowiedzi, skontaktuj się z nami.

Z przyjemnością pomożemy i będziemy regularnie aktualizować tę sekcję o najczęściej zadawane przez Was pytania.