Comment pouvons-nous vous aider ?
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Planification d´itinéraires
- Puis-je télécharger des cartes et planifier des itinéraires hors ligne ?
- Motobit prend-il en compte les informations de circulation en temps réel lors de la planification d’un itinéraire ?
- Les ferries et autres transports maritimes sont-ils pris en compte dans les modes de calcul d’itinéraire ?
- Puis-je afficher une route alternative lors de la planification d’un itinéraire ?
- Comment puis-je ajuster la distance, la durée ou la direction d’une boucle ?
- Que signifient les différents modes de calcul d’itinéraire ?
- Puis-je planifier un itinéraire en combinant plusieurs modes de calcul entre les points de passage ?
- Motobit permet-il de planifier des itinéraires sur toutes les routes ?
- Dans quels pays puis-je planifier un itinéraire ?
- Puis-je planifier des itinéraires sur mon ordinateur ?
- À quelle fréquence les cartes sont-elles mises à jour ? Motobit prend-il en compte les fermetures de routes ou les voies interdites aux véhicules ?
- Puis-je enregistrer des lieux favoris dans l’application ?
- Puis-je partager un itinéraire planifié avec d’autres motards ?
- J’ai une erreur à chaque fois que j’importe un itinéraire GPX. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je changer la couleur et la largeur de la ligne sur la carte ?
- Je viens de planifier une tournée avec Motobit Web et je ne la trouve pas dans l'application Motobit. Que dois-je faire ?
- Est-il possible de créer des favoris ou d'afficher des points d'intérêt tels que des parkings pour motos, des restaurants ou des hébergements lors de la planification d'un itinéraire ?
- Est-il possible d'éviter certains endroits sur la carte, comme les passages à niveau ou des pays entiers, lors de la planification ?
- Est-il possible d'éviter les routes à péage lors de la planification ?
- Comment puis-je déplacer ou supprimer des waypoints pendant la planification ?
- Pourquoi ne puis-je pas planifier un long itinéraire dont les points de passage sont distants de plus de mille kilomètres les uns des autres ?
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Navigation
- Puis-je naviguer hors ligne ?
- Comment sauter un point de passage pendant la navigation ?
- Puis-je contourner un obstacle sur la route ?
- Est-il possible d'afficher la distance ou la durée jusqu'au prochain point de repère pendant la navigation ?
- Comment puis-je changer la couleur et la largeur de la ligne sur la carte ?
- Comment puis-je modifier le volume des instructions de navigation ?
- Est-il possible de connaître la limite de vitesse autorisée sur le tronçon de route que j'emprunte actuellement ?
- Comment puis-je enregistrer mes trajets à moto et quelles sont les options qui s'offrent à moi ?
- La carte effectue-t-elle automatiquement un zoom avant sur la zone concernée à un croisement, etc. ?
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Alertes de danger
- Quels types d’alertes Motobit me donne-t-il ?
- Reçois-je toujours des alertes de danger ?
- Qu’est-ce que l'Assistant de courbe et comment fonctionne-t-il ?
- Puis-je modifier le nombre d’alertes de l’Assistant de courbe ?
- Puis-je modifier le moment des alertes de l’Assistant de courbe ?
- Qu’est-ce que la notification de danger ?
- Quels types de points dangereux sont signalés par Motobit ?
- Comment puis-je voir les points de danger dans une zone ?
- Comment puis-je signaler un point de danger ?
- Où puis-je retrouver mes signalements ?
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Suivi et analyse des trajets
- Qu'est-ce que l'analyse des virages et comment ça marche ?
- Y a-t-il quelque chose à prendre en compte lorsque je veux enregistrer l'angle de inclinaison de ma moto ?
- Puis-je exporter mes trajets suivis dans l’application ou sur le web sous forme de fichier GPX ?
- Motobit enregistre-t-il automatiquement mes trajets ?
- Puis-je supprimer un trajet suivi ?
- Puis-je fusionner deux ou plusieurs trajets suivis ?
- Mon trajet est-il aussi enregistré lorsque je navigue avec Android Auto™ ou CarPlay® ?
- Comment puis-je enregistrer mes trajets à moto et quelles sont les options qui s'offrent à moi ?
- Le suivi reprend-il automatiquement une fois la pause activée ?
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Dépannage
- J’ai une erreur à chaque fois que j’importe un itinéraire GPX. Que puis-je faire ?
- J'ai créé une vidéo 3D de ma visite et je souhaite modifier le nom de la visite dans la vidéo par la suite. Comment dois-je procéder ?
- Ma visite a été enregistrée de manière très imprécise. Que puis-je faire si de nombreuses lignes droites sont représentées dans ma tournée ?
- Pourquoi ma position le long d'une tournée n'est-elle pas toujours indiquée sur la route, alors que j'y étais ?
- Comment réduire la consommation de la batterie de mon smartphone et augmenter son autonomie ?
- Pourquoi la valeur de l'angle d'inclinaison n'est-elle pas indiquée sur la carte ?
- L'application se bloque continuellement. Que dois-je faire ?
- L'angle d'inclinaison et les accélérations sont imprécis. Que dois-je faire ?
- Je vois une ligne droite dans le diagramme de l'angle d'inclinaison et de l'accélération. Que dois-je faire ?
- Pourquoi mon trajet suivi n'a-t-il aucun point ou seulement des points avec une mauvaise précision ?
- Est-il possible de placer mon smartphone dans une poche ou un sac en termes de réception ?
- La batterie de mon smartphone était faible, ce qui l'a amené à s'éteindre pendant le suivi de mon parcours. Qu'est-ce que cela signifie pour mon trajet suivi ?
- Ma connexion internet était faible à certains endroits lors d'un trajet. Y a-t-il des restrictions aux fonctionnalités de l'application Motobit ?
- J'ai suivi ma première route avec Motobit, et il semble qu'elle n'ait pas été entièrement enregistrée. Quel est le problème ?
- Comment puis-je renommer ou supprimer mes tournées planifiées ou suivies dans Motobit Web ?
- Comment utiliser PayPal comme méthode de paiement dans Google Play (Android) ou App Store (iOS) ?
- Je viens de planifier une tournée avec Motobit Web et je ne la trouve pas dans l'application Motobit. Que dois-je faire ?
- Je suis un membre Premium et je ne vois pas le statut approprié dans l'application Motobit sur mon nouveau smartphone. Que dois-je faire ?
- J'ai tracé un itinéraire avec Motobit, je l'ai exporté au format GPX et je souhaite maintenant l'importer dans une autre application. Lorsque j'essaie de l'importer, un message d'erreur s'affiche. À quoi cela peut-il être dû ?
- J’ai trouvé un bug ou j’ai une idée de nouvelle fonction. Quelle est la meilleure façon de vous en faire part ?
- Mon angle d’inclinaison maximal affiche toujours environ 40°, même après une balade tranquille ou un trajet en voiture. Pourquoi ?
- Motobit plante, se bloque ou affiche un écran noir sur Android Auto™ ou CarPlay®. Que puis-je faire ?
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Motobit Premium
- Quel est le coût de Motobit PREMIUM ?
- Puis-je demander un remboursement pour Motobit PREMIUM ?
- Comment puis-je résilier Motobit PREMIUM ?
- Puis-je essayer Motobit PREMIUM avant de l'acheter ?
- Qu'est-ce que Motobit PREMIUM m'apporte par rapport à la version gratuite ?
- Comment utiliser PayPal comme méthode de paiement dans Google Play (Android) ou App Store (iOS) ?
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Compte
- Comment créer un compte dans l'application Motobit ?
- J'ai changé de smartphone. Comment puis-je transférer mes données ?
- Comment puis-je savoir quelle méthode j'ai utilisée pour me connecter ?
- Comment puis-je supprimer mon compte ?
- J'ai oublié le mot de passe que j'ai utilisé pour me connecter. Que dois-je faire ?
- Puis-je transférer toutes les données de mon compte vers un autre compte ?
- Comment puis-je renommer ou supprimer mes tournées planifiées ou suivies dans Motobit Web ?
- Comment utiliser PayPal comme méthode de paiement dans Google Play (Android) ou App Store (iOS) ?
- Comment puis-je modifier l'adresse e-mail ou le mot de passe de mon compte ?
- Je suis un membre Premium et je ne vois pas le statut approprié dans l'application Motobit sur mon nouveau smartphone. Que dois-je faire ?
- Je ne vois plus mes balades précédentes ni mes itinéraires planifiés. Que puis-je faire ?
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Android Auto™ et Apple CarPlay®
- Motobit fonctionne-t-il avec Android Auto™ ou CarPlay® ?
- Mon trajet est-il aussi enregistré lorsque je navigue avec Android Auto™ ou CarPlay® ?
- Motobit plante, se bloque ou affiche un écran noir sur Android Auto™ ou CarPlay®. Que puis-je faire ?
- Que sont Android Auto™ et Apple CarPlay®, et lequel est-ce que j’utilise ?
- Comment démarrer la navigation avec Android Auto™ ou Apple CarPlay® ?
Quel est le coût de Motobit PREMIUM ?
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Motobit PREMIUM est disponible sous forme d’abonnement avec trois périodes de paiement. Prix standard :
| Formule | Prix | Essai gratuit |
|---|---|---|
| Annuelle | 29,99 € par an (environ 2,50 € par mois) | 14 jours, pour les nouveaux clients |
| Tous les 6 mois | 24,99 € tous les 6 mois | – |
| Mensuelle | 7,99 € par mois | – |
La formule annuelle est la plus avantageuse et la seule avec un essai gratuit. En savoir plus : Puis-je essayer Motobit PREMIUM avant de l’acheter ?
Bon à savoir
- Autres devises : si vous ne payez pas en euros, le prix est converti par Google Play™ ou l’App Store® et peut donc légèrement varier.
- Google Play et App Store : les prix peuvent légèrement différer entre les deux stores en raison de frais et de taux de change différents.
- Paiement : vous payez via Google Play (Android™) ou l’App Store (iOS) avec les moyens de paiement qui y sont enregistrés, y compris PayPal®. En savoir plus : Comment utiliser PayPal comme méthode de paiement dans Google Play (Android) ou App Store (iOS) ?
- Renouvellement : l’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment. En savoir plus : Comment puis-je résilier Motobit PREMIUM ?
Ce qui est inclus : Qu’est-ce que Motobit PREMIUM m’apporte par rapport à la version gratuite ?
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