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Planification d´itinéraires
- Puis-je télécharger des cartes et planifier des itinéraires hors ligne ?
- Motobit prend-il en compte les informations de circulation en temps réel lors de la planification d’un itinéraire ?
- Les ferries et autres transports maritimes sont-ils pris en compte dans les modes de calcul d’itinéraire ?
- Puis-je afficher une route alternative lors de la planification d’un itinéraire ?
- Comment puis-je ajuster la distance, la durée ou la direction d’une boucle ?
- Que signifient les différents modes de calcul d’itinéraire ?
- Puis-je planifier un itinéraire en combinant plusieurs modes de calcul ?
- Motobit permet-il de planifier des itinéraires sur toutes les routes ?
- Dans quels pays puis-je planifier un itinéraire ?
- Puis-je planifier des itinéraires sur mon ordinateur ?
- À quelle fréquence les cartes sont-elles mises à jour ? Motobit prend-il en compte les fermetures de routes ou les voies interdites aux véhicules ?
- Puis-je enregistrer des lieux favoris dans l’application ?
- Puis-je partager un itinéraire planifié avec d’autres motards ?
- J’ai une erreur à chaque fois que j’importe un itinéraire GPX. Que puis-je faire ?
- Comment puis-je changer la couleur et la largeur de la ligne sur la carte ?
- Je viens de planifier une tournée avec Motobit Web et je ne la trouve pas dans l'application Motobit. Que dois-je faire ?
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Navigation
- Puis-je naviguer hors ligne ?
- Comment sauter un point de passage pendant la navigation ?
- Puis-je contourner un obstacle sur la route ?
- Motobit fonctionne-t-il avec Android Auto ou CarPlay ?
- Est-il possible d'afficher la distance ou la durée jusqu'au prochain point de repère pendant la navigation ?
- Comment puis-je changer la couleur et la largeur de la ligne sur la carte ?
- Comment puis-je modifier le volume des instructions de navigation ?
- Ma trajet est-elle également enregistrée lorsque je navigue sous Android Auto ou CarPlay ?
- Est-il possible de connaître la limite de vitesse autorisée sur le tronçon de route que j'emprunte actuellement ?
- Comment puis-je enregistrer mes trajets à moto et quelles sont les options qui s'offrent à moi ?
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Alertes de danger
- Quels types d’alertes Motobit me donne-t-il ?
- Reçois-je toujours des alertes de danger ?
- Qu’est-ce que l'Assistant de courbe et comment fonctionne-t-il ?
- Puis-je modifier le délai d’alerte du Assistant de courbe ?
- Puis-je modifier le délai d’alerte du Curve Assistant ?
- Qu’est-ce que la notification de danger ?
- Quels types de points dangereux sont signalés par Motobit ?
- Comment puis-je voir les points de danger dans une zone ?
- Comment puis-je signaler un point de danger ?
- Où puis-je retrouver mes signalements ?
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Suivi et analyse des trajets
- Qu'est-ce que l'analyse des virages et comment ça marche ?
- Y a-t-il quelque chose à prendre en compte lorsque je veux enregistrer l'angle de inclinaison de ma moto ?
- Puis-je exporter mes trajets suivis dans l’application ou sur le web sous forme de fichier GPX ?
- Motobit enregistre-t-il automatiquement mes trajets ?
- Puis-je supprimer un trajet suivi ?
- Puis-je fusionner deux ou plusieurs trajets suivis ?
- Ma trajet est-elle également enregistrée lorsque je navigue sous Android Auto ou CarPlay ?
- Comment puis-je enregistrer mes trajets à moto et quelles sont les options qui s'offrent à moi ?
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Dépannage
- J’ai une erreur à chaque fois que j’importe un itinéraire GPX. Que puis-je faire ?
- J'ai créé une vidéo 3D de ma visite et je souhaite modifier le nom de la visite dans la vidéo par la suite. Comment dois-je procéder ?
- Ma visite a été enregistrée de manière très imprécise. Que puis-je faire si de nombreuses lignes droites sont représentées dans ma tournée ?
- Pourquoi ma position le long d'une tournée n'est-elle pas toujours indiquée sur la route, alors que j'y étais ?
- Comment réduire la consommation de la batterie de mon smartphone et augmenter son autonomie ?
- Pourquoi la valeur de l'angle d'inclinaison n'est-elle pas indiquée sur la carte ?
- L'application se bloque continuellement. Que dois-je faire ?
- L'angle d'inclinaison et les accélérations sont imprécis. Que dois-je faire ?
- Je vois une ligne droite dans le diagramme de l'angle d'inclinaison et de l'accélération. Que dois-je faire ?
- Pourquoi mon trajet suivi n'a-t-il aucun point ou seulement des points avec une mauvaise précision ?
- Est-il possible de placer mon smartphone dans une poche ou un sac en termes de réception ?
- La batterie de mon smartphone était faible, ce qui l'a amené à s'éteindre pendant le suivi de mon parcours. Qu'est-ce que cela signifie pour mon trajet suivi ?
- Ma connexion internet était faible à certains endroits lors d'un trajet. Y a-t-il des restrictions aux fonctionnalités de l'application Motobit ?
- J'ai suivi ma première route avec Motobit, et il semble qu'elle n'ait pas été entièrement enregistrée. Quel est le problème ?
- Comment puis-je renommer ou supprimer mes tournées planifiées ou suivies dans Motobit Web ?
- Comment utiliser PayPal comme méthode de paiement dans Google Play (Android) ou App Store (iOS) ?
- Je viens de planifier une tournée avec Motobit Web et je ne la trouve pas dans l'application Motobit. Que dois-je faire ?
- Je suis un membre Premium et je ne vois pas le statut approprié dans l'application Motobit sur mon nouveau smartphone. Que dois-je faire ?
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Motobit Premium
- Quel est le coût de Motobit PREMIUM ?
- Puis-je demander un remboursement pour Motobit PREMIUM ?
- Comment puis-je résilier Motobit PREMIUM ?
- Puis-je essayer Motobit PREMIUM avant de l'acheter ?
- Qu'est-ce que Motobit PREMIUM m'apporte par rapport à la version gratuite ?
- Comment utiliser PayPal comme méthode de paiement dans Google Play (Android) ou App Store (iOS) ?
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Compte
- Comment créer un compte dans l'application Motobit ?
- J'ai changé de smartphone. Comment puis-je transférer mes données ?
- Comment puis-je savoir quelle méthode j'ai utilisée pour me connecter ?
- Comment puis-je supprimer mon compte ?
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- Comment puis-je renommer ou supprimer mes tournées planifiées ou suivies dans Motobit Web ?
- Comment utiliser PayPal comme méthode de paiement dans Google Play (Android) ou App Store (iOS) ?
- Comment puis-je modifier l'adresse e-mail ou le mot de passe de mon compte ?
- Je suis un membre Premium et je ne vois pas le statut approprié dans l'application Motobit sur mon nouveau smartphone. Que dois-je faire ?
Puis-je demander un remboursement pour Motobit PREMIUM ?
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Oui, le plus simple est de le faire directement à partir de Google Play ou de l’App Store.
Pour Android :
Vous trouverez le guide officiel de Google pour demander un remboursement ici.
Pour iOS :
Vous trouverez le guide officiel d’Apple pour demander un remboursement ici.
Si vous n’êtes pas sûr de la marche à suivre, vous pouvez nous contacter et demander un remboursement, mais gardez à l’esprit que nous avons besoin de l’identifiant de la commande pour retrouver votre abonnement et procéder au remboursement.
De plus, nous pouvons émettre manuellement un remboursement uniquement pour les abonnements achetés via Google Play, si vous avez souscrit à Motobit Premium via l’App Store, vous devez demander le remboursement vous-même.
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